GeekCorp

Impulsamos tus Ventas, Atención al Cliente, Soporte y Cobranzas

GeekCorp es un Contact Center Omnicanal especializado en la gestión y optimización de la experiencia del cliente mediante WhatsApp, llamadas estructuradas, correo electrónico y entornos tecnológicos avanzados.

Contact Center Team

Nuestros Servicios

Ventas

Ventas y Telemarketing

  • Prospección Comercial
  • Seguimiento de Leads
  • Ventas B2B y B2C
  • Renovaciones
  • Cross Selling
ATC

Atención al Cliente

  • WhatsApp Business
  • Atención Telefónica
  • Email
  • Chat Web
  • Gestión de Reclamos
Cobranzas

Cobranzas

  • Recordatorios Automáticos
  • Cobranza Preventiva
  • Recuperación Temprana
  • Seguimiento de Pagos
  • Negociación de Deudas
Soporte

Soporte Técnico

  • Mesa de Ayuda
  • Gestión de Tickets
  • Activaciones
  • Incidencias
  • Escalamiento Especializado

Servicios Complementarios

Mobile

Aplicaciones mobile

  • Aplicaciones Android.
  • Aplicaciones iOS.
  • Web Apps

    Aplicaciones web

  • Desarrollo de ERP.
  • Desarrollo de aplicaciones a medida.
  • Data

    Gestión de base de datos

  • Reportes personalizados.
  • Reportes gerenciales Power BI.
  • Sectores que Atendemos

    Telecomunicaciones

    Ventas, soporte de conectividad FTTH, activaciones y fidelización masiva.

    Salud

    Confirmación de citas médicas, recordatorios preventivos y encuestas de calidad.

    Educación

    Admisiones, campañas de matrículas y retención activa de alumnos.

    E-commerce

    Seguimiento en tiempo real de pedidos (tracking) y atención postventa.

    Seguros

    Cotizaciones en frío, renovaciones anuales de pólizas y atención al cliente.

    Tecnología

    Onboarding de usuarios, Help Desk integrado y estrategias de Customer Success.

    Tecnología Omnicanal

    WhatsApp Business
    Telefonía IP
    Email
    Chat Web
    Redes Sociales
    CRM Integrado

    Indicadores de Gestión (KPIs)

    ⚡ Respuesta Rápida

    Atención inmediata y reducción de tiempos de espera (SLA).

    📞 Contactabilidad

    Estrategias avanzadas de marcado para un alcance óptimo.

    📈 Conversión

    Transformamos las interacciones en ingresos directos para tu empresa.

    😊 Satisfacción

    Monitoreo constante de NPS y CSAT para experiencias memorables.

    Transforma tu Atención al Cliente

    Centraliza tus ventas, soporte, cobranzas y canales digitales en una única plataforma omnicanal robusta.

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